Termos de Serviço

Bem-vindo a Elera Medical. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes termos e condições. Por favor, leia-os atentamente. 

1. DEFINIÇÕES

1.1 "Empresa" refere-se à nossa entidade que opera o site, e-mail e whatsapp. 

1.2 "Usuário" refere-se a qualquer pessoa que acessa e utiliza nosso site, e-mail e whatsapp. 

1.3 "Produtos" referem-se aos produtos vendidos através de nosso site, e-mail ou whatsapp, por meio de estoque próprio.

2. MODALIDADE DE LOGÍSTICA

2.1 Venda de Produtos em Estoque 

2.1.1 Os produtos disponíveis em nosso site são vendidos diretamente pela Elera Medical.

2.1.2 A nota fiscal emitida para estes produtos será uma Nota Fiscal de Produto (NFe) e será enviada no e-mail informado no ato da compra e impressa juntamente com o produto.

3. PROCESSOS DE COMPRA

3.1 Pedido e Pagamento

3.1.1 O Usuário poderá realizar a aquisição dos produtos diretamente pelo site, e-mail ou whatsapp. 

3.1.2 Os pagamentos deverão ser realizados conforme as opções fornecidas. 

3.2 Entrega

3.2.1 O prazo de entrega será conforme especificado no momento da compra e poderá variar de acordo com a localização do usuário. 

3.2.2 O prazo de entrega começará a contar a partir da confirmação do pagamento.

4. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

O usuário poderá solicitar a devolução de produtos conforme nossa política de devolução, disponível em nosso site. 

5. GARANTIA

Todos os produtos possuem garantia conforme especificado na descrição do produto. O usuário deve entrar em contato com o atendimento ao cliente para ativar a garantia, conforme nossa política de garantia, disponível em nosso site. 

6. RESPONSABILIDADES

A Elera Medical é responsável pela qualidade e entrega dos produtos ofertados no site ou whatsapp. 

7. ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE SERVIÇO

A Elera Medical reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso contínuo do site após a publicação das mudanças constituirá aceitação dos novos Termos de Serviço. 

8. CONTATO

Para dúvidas ou mais informações sobre nossos Termos de Serviço, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@eleramedical.com.br ou pelo Tel/Whatsapp (27)4042-2405. 

Ao continuar utilizando nosso site e serviços, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Serviço.